— Google Search Advertising
Down Town
Namens Down Town beheert itContinues het Google Ads account en creëren en beheren wij de Google Ads campagnes. Niet alleen Search, maar ook de Shopping-, Display- en YouTube-campagnes.
Client
Down Town B.V.
Periode
Jan, 2019 tot heden
Duration
Onbepaalde tijd
Focus
Optimalisatie van omzet uit Google Ads
Google Advertising
#EverySeasonAStepForward
Natuurlijk wil Down Town bovenaan staan in Google. Maar dit is niet in alle gevallen mogelijk, of zelfs relevant.
%
meer Conversie uit Search
meer omzet uit Search Ads
Lagere CPC
Aanpak
Ondanks een slechte markt
Groeien & snoeien
DownTown is van oudsher een snowboard-winkel uit Den Bosch en bestaat al ruim 30 jaar. Het heeft dus al een behoorlijk aantal ups- en downs gekent. Toch was de Corona-crisis van 2020 en 2021 iets anders, omdat feitelijk hun belangrijkste inkomsten, wintersport, gecanceld was.
Dit betekende dat er anders omgegaan moest worden met de search campagnes. DownTown ontwikkelde zich al langer tot een winkel met meer dan enkel snowboards. Zo verkochten ze ook steeds meer skate-, long- en wakeboard.
Hier ben ik met de search campagne steeds verder op in gegaan. Tegelijk zijn de advertenties meer eigenzinnig gemaakt, helemaal in lijn met het verhaal en de mensen van Down Town.
De focus ligt voor itContinues hoofdzakelijk op het Google Ads account van Down Town. De Search campagnes presteren uitzonderlijk goed. De kunst met het Down Town account is om het niet aan te laten voelen als een generieke wintersport webshop. Waar echte boarders hun spullen kopen.
Out-of-the-box thinking:
Zoekintentie boven alles
De meest gemaakte fout met Google Ads campagnes is dat de zoekintentie achter de intentie van de opdrachtgever wordt geplaatst. Dit zou geen “out-of-the-box-thinking” mogen zijn en toch…
Wat we hebben gedaan en doen om resultaat te behalen voor Down Town is onderzoeken of wat wij aanbieden in de advertentie aansluit op de daadwerkelijke vraag van de gebruiker.
Wanneer een gebruiker zoekt naar “burton est” dan weten we nog niet wat ze zoeken. Zoeken ze een Burton snowboard met een EST channel, bindingen met het systeem of willen ze meer weten over het systeem? In dit specifieke geval was het dat laatste en hebben we de advertentie gepast zodat dit direct werd beantwoord.
Het direct beantwoorden van de vraag zorgde voor een lagere CTR, maar hogere CR en lagere CPC.
Wil jij aan de slag met een story-driven aanpak?
